新一代司法服务自助平台“智慧司法”的门户：12368自助查询系统。它以其数字化的高效运作，为公众带来了便捷而透明的司法服务体验。下面让我们更深入地了解它的核心功能和使用方式。

一、主要功能概览

该系统不仅是一个简单的查询平台，它更像是一个全方位的法律服务终端。主要具备以下三大功能：

全天候案件信息查询服务：无论白天黑夜，都能随时查询案件的进度、审理期限和诉讼费用等基础信息。

语音自助服务：涵盖了案件信息查询、诉讼指南、司法救助查询等八大标准化功能，从咨询到申诉，一站式解决诉讼全流程的需求。

多渠道整合服务：无论是电话、微信还是APP，所有的咨询请求都能得到统一处理，提供全方位的诉讼引导服务。

二、自助查询操作指南

想要轻松使用该系统，只需按照以下步骤进行：

微信公众号查询：微信搜索关注【12368案件查询系统】公众号，点击【我的案件】，选择所在的省市定位，即可在案件列表中查看具体信息。

电话自助服务：拨打12368热线，按照提示输入案件编号，如“999999”的6位数字。若忘记密码，可通过身份验证后由话务员告知，或亲自前往法院立案窗口获取。

三、温馨提示与注意事项

在使用此系统时，请注意以下几点：

当被执行人信息存在异议时，请及时向执行法院提交书面更正申请。

平台上的信息仅供参考，其法律效力以执行法院的正式文书为准。使用不当造成的后果需自行承担。

输入案件编号时，请严格按照“（年份）地方法院简称+编号”的格式填写，例如：“沪01民初案件”后紧跟六位数字。

请勿将查询信息用于非法用途，禁止任何商业机构链接或镜像平台数据。

12368自助查询系统是一座连接公众与司法的桥梁，让法律事务变得简单透明。无论是公众还是法律从业者，都能从中获得便捷高效的法律服务体验。