苹果公司的一个决策在业界掀起了不小的波澜:决定不再在产品的包装盒中附带充电器。这一决策早在2020年便引发了广泛的讨论。苹果公司声称,这一改变的初衷是为了环保,他们估算,通过这样的举措,每年能够减少相当于约45万辆汽车对环境的负担。
这一决策在巴西遭遇了挑战。4月21日,巴西的一位法官裁定,苹果公司因取消iPhone包装盒中的充电器而违反了当地的消费者法律。据当地的《消费者守则》第39条规定,捆绑销售是被禁止的,而苹果将充电器与iPhone分开销售的做法在当地被视为违规行为。
巴西长久以来对苹果这一决策持质疑态度,当地媒体Tecmundo也曾报道过此事。当苹果在戈亚尼亚向一位消费者分别出售iPhone和充电器时,被判定有责任。法官认为苹果的行为构成了“捆绑发卖”,并裁定苹果需向一位近期购买iPhone的消费者赔偿约5000雷亚尔(折合人民币约6942元)。
巴西的消费者保护机构认为,苹果不在iPhone产品包装中提供充电器,违反了巴西的消费者保护法。对此,苹果公司回应称,许多消费者家中已有充电器,此举可以减少充电器的环境浪费,同时也能大大减少iPhone包装所占用的空间。
值得注意的是,2021年,巴西有关部门对苹果公司处以了高达200万美元的罚款(折合人民币约1284万元),这表明了巴西对于消费者权益保护的高度重视。此次事件也对全球其他市场产生了警示作用,引发了关于企业在追求环保和创新时如何平衡消费者权益的深入思考。
