近年来，随着气温的逐渐升高，越来越多的家庭都安装了空调。像其他电器一样，空调也会出现各种问题。其中，澳柯玛空调外机不工作的情况时有发生。那么，这究竟是怎么回事呢？下面我们来一起一下。

产品型号：澳柯玛空调KFR-35GW

原因一：遥控模式不正确。

很多人在使用空调时，可能会忽略遥控器的设定问题。如果您的遥控器没有设定在制冷模式，那么空调外机可能就不会正常工作。解决方法是检查遥控器的设定，确保模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，并将温度设定到26度或者以下。这样，您的空调就能正常工作了。

原因二：电源问题。

除了遥控模式不正确外，电源问题也是导致澳柯玛空调外机不工作的一个常见原因。此时需要观察室外机是否有工作声音，包括室外机风扇和压缩机的工作情况。如果室外机风扇运转正常，那么就说明控制电路基本是正常的。接下来应该检查压缩机是否启动，如果压缩机未启动，那么就需要检查电源是否正常。如果电源没有问题，但压缩机仍然无法启动，那么就需要请专业人士来检测和维修了。

在此提醒广大用户，如果无法自己处理空调故障问题，一定要找专业人士进行检测和维修。因为不当的维修可能会导致更大的损害，甚至会对您的家庭安全造成威胁。当您的澳柯玛空调出现外机不工作的情况时，一定要及时寻求专业的帮助。希望以上内容能够帮助您解决问题，让您的空调尽快恢复正常工作。